Gece gelen mesaja kim cevap veriyor?
Kurduğumuz asistan verir: müşterinin dilinde, sizin verdiğiniz bilgilerle sorusunu cevaplar, uygunsa randevusunu alır. Bilmediği konu ekibinize devredilir.
Yapay zekâ yanlış yanıt verirse ne olur?
Bilmediği ya da karar gerektiren konuyu uydurmaz, ekibinize devreder. Neyi, hangi bilgiyle cevaplayacağını siz belirlersiniz.
Platformdan ya da aracıdan gelen müşteri de takip edilir mi?
Evet, sizin listenizde. Platformun kuralları ve sözleşmesi neyse ona göre kurulur; görüşmede birlikte bakarız.
Müşteri hangi dillerde cevap alır?
Müşterilerinizin geldiği ülkelere göre birlikte seçtiğimiz dillerde. Site, Haritalar profili ve ilk cevap aynı dillerde kurulur.
GEO nedir, ChatGPT'de ilk sırada çıkar mıyız?
GEO, sitenin ChatGPT ve Gemini gibi asistanların cevaplarında doğru okunması için yapılan düzenlemedir; SEO'yu tamamlar. Sıra sözü vermiyoruz: bu cevaplar kişiye ve zamana göre değişir. Yaptığımızı ölçüp raporluyoruz.
Fiyat ve süre nasıl belirleniyor?
Kapsama göre. Görüşmeden sonra kapsam yazılır; fiyat ve süre o yazıda yer alır. İlk görüşme ücretsizdir.
Verilerimiz güvende mi, KVKK'ya nasıl uyuluyor?
Hangi verinin işleneceği kapsam yazısında baştan yazılır. Kişisel veri en azda tutulur, yetki sınırı belirlenir; KVKK'nın yapay zekâ tavsiyeleri gözetilir.
Teknik ekibimiz gerekir mi, kurulumdan sonra ne olur?
Gerekmez, kurulumu biz yaparız. Kullanacak kişilere kullanımı gösteriyor, sonrasında destek veriyoruz; kapsamı teslim belgesinde yazılıdır.